Setiap chat yang telat dibalas adalah calon booking yang pindah ke klinik lain. Sahaya membalas dalam hitungan detik, siang dan malam, menjawab harga, dan mencatat booking secara otomatis.
Kulitku bruntusan dan ada bekas jerawat, bagusnya treatment apa?23.41
Untuk bruntusannya, mulai dari Acne Clear Facial Rp450.000, Kak. Bekas jerawatnya bisa dilanjut Pico Laser Rp950.000.23.41
Hasil Pico paling optimal 3 sesi dengan jeda 2 sampai 4 minggu. Mau aku bantu catat jadwal konsultasinya?23.42
Klik pertanyaan pasien
API resmi Meta. Berjalan di WhatsApp Business Platform, bukan aplikasi tidak resmi.
Jawab dari data Anda. Harga dan jadwal diambil dari data klinik, bot tidak mengarang.
Manusia tetap pegang kendali. Kasus sensitif otomatis dialihkan ke tim Anda.
Ambil alih kapan saja. Satu perintah, bot mundur dan Anda yang membalas.
Chat yang lambat dibalas adalah pendapatan yang hilang.
Bukan karena pelayanan Anda kurang baik, tapi karena tidak ada yang bisa berjaga di WhatsApp 24 jam. Pelan-pelan, calon pelanggan bocor setiap hari.
Jam 9 malam
Pelanggan menanyakan harga saat klinik sudah tutup. Besok pagi, mereka sudah booking di tempat lain.
Tidak terbalas
Jam sibuk
CS memegang puluhan chat sekaligus. Yang tidak sempat terbalas, hilang tanpa jejak dan tanpa catatan.
Tidak tercatat
No-show
Booking masuk, tapi pelanggan lupa datang. Slot hangus, dan pendapatan hari itu ikut hangus.
Slot hangus
Bukan aplikasi yang Anda rawat sendiri.
Kebanyakan chatbot dijual sebagai aplikasi: Anda yang setup, Anda yang latih, Anda yang pusing kalau ada masalah. Sahaya adalah layanan terkelola: semua itu kami yang kerjakan.
Urusan
Chatbot biasa
Sahaya
Pemasangan & pelatihan bot
Anda sendiri
Tim kami
Perawatan & penyempurnaan
Anda sendiri
Tim kami, berkelanjutan
Kalau ada masalah
Buka tiket support
Kami tangani langsung
Laporan hasil
Dashboard yang harus dibuka
Dikirim ke WhatsApp Anda
Urusan teknis Anda
Banyak
Tidak ada
Satu asisten, dari chat sampai booking.
Membalas dalam hitungan detik, 24 jam.
Termasuk tengah malam, weekend, dan libur. Menjawab harga, menyaring pertanyaan umum, dan merekomendasikan treatment sesuai keluhan kulit, dengan gaya bahasa yang natural.
Paham bahasa sehari-hari, tidak kaku
Menjawab dari data klinik Anda, tidak mengarang
Bertanya balik kalau pesannya kurang jelas
Foto atau voice note diminta diketik, atau dioper ke admin
Contoh percakapan
G
Glow Aesthetic Clinic
Rina, asisten · menjawab
WhatsApp
kak mau tanya, kulit kering bgt bagusnya apa ya02.13
Untuk kulit kering, Hydra Glow Facial paling pas, Kak. Hidrasi intens selama 75 menit, harganya Rp650.000.02.13
Dijawab dari menu klinik
Kalau baru pertama kali, ada First Timer Package Rp299.000 yang sudah termasuk skin analysis dokter.02.13
Satu tawaran yang relevan
Booking masuk sendiri, owner langsung tahu.
Bot mengumpulkan nama, treatment, dan jam secara natural, lalu mencatatnya rapi di Google Sheet. Owner menerima notifikasi WhatsApp saat itu juga, tanpa perlu memantau chat.
Tanpa DP, tanpa aplikasi baru
Slot dikonfirmasi tim klinik, bot tidak menjanjikan jadwal yang bisa bentrok
Pembatalan dan reschedule terdeteksi otomatis
Contoh data
TERCATAT
Clinic BookingsGoogle Sheet klinik
Nama
Treatment
Jam
Harga
Putri
Hydra Glow
11.00
Rp650.000
Maya
Acne Clear
13.30
Rp450.000
Dinda
Carbon Laser
14.00
Rp750.000
Sarah
Pico Laser
15.00
Rp950.000
Baris baru dari chat WhatsApp, menunggu konfirmasi slot oleh tim klinik
S
Sahaya · notifikasi ke ownerBooking baru: Sarah · Pico Laser · besok 15.00 · Rp950.000
Kasus sensitif langsung ke tim Anda.
Komplain, permintaan refund, atau pelanggan yang minta bicara dengan manusia otomatis dioper ke admin, dan owner menerima alert. Admin juga bisa mengambil alih chat mana pun dari HP-nya.
Perintah dari HP admin: /ambil, /balas, /lanjut
Bot berhenti untuk pelanggan itu, admin yang membalas
Peralihan berjalan mulus, tanpa pengumuman ke pelanggan
Contoh percakapan
Dari HP admin ke nomor klinik
/ambil 628120000123419.31
Bot berhenti untuk chat ini
G
Glow Aesthetic Clinic
Dioper ke admin
Hasil treatment kemarin kurang sesuai, saya kecewa19.30
Mohon maaf ya, Kak. Aku teruskan ke tim dan dokter sekarang supaya ditangani langsung.19.30
AdminHalo Kak, saya dari tim Glow. Boleh ceritakan detailnya?19.33
Angkanya datang sendiri tiap Senin.
Setiap Senin pagi, owner menerima ringkasan lengkap di WhatsApp: jumlah chat, lead, booking, dan estimasi nilainya dalam rupiah. Anda tahu persis apa yang dihasilkan, tanpa menebak.
Dikirim otomatis, tanpa Anda minta
Nilai rupiah dari setiap booking tercatat
Tanpa login, tanpa aplikasi baru
Contoh laporan
Laporan Mingguan · Glow Aesthetic
Periode 22-28 Juni
Chat masuk
84
Lead baru
21
Booking
12
Estimasi nilai
Rp9.200.000
Terlaris
Pico Laser
Senin 08.00
Pasien diingatkan dan diajak kembali, tanpa Anda sentuh.
Setelah chat dan booking tercatat, Sahaya menjalankan jadwal pesan otomatis untuk setiap pasien. Hasilnya dilaporkan ke owner setiap Senin.
Contoh pesan
Pasien yang bookingDihitung dari tanggal kunjungan
H-1
Reminder anti no-show
Halo Kak Sarah, mengingatkan jadwal Pico Laser besok jam 15.00 di Glow Aesthetic Clinic.
Konfirmasi hadirReschedule
No-show turun sekitar 30%.
Hari H
Pasien datang
Admin menandai kunjungan di Google Sheet klinik.
H+1
Minta review Google Maps
Terima kasih sudah datang kemarin, Kak. Kalau berkenan, bantu kami dengan ulasan singkat di Google Maps.
Tulis ulasan
H+30
Ajakan booking ulang
Sudah sebulan sejak Pico Laser terakhir, Kak. Mau dijadwalkan sesi berikutnya minggu ini?
Calon pasienSudah bertanya, belum booking
Beberapa jam kemudian
Follow-up yang sopan
Kak, kemarin sempat tanya soal Acne Clear. Kalau masih berminat, aku bantu carikan jadwalnya ya.
Tidak dikirim ke yang sudah booking atau sedang komplain.
Lihat Sahaya bekerja, bukan sekadar janji.
Tonton alur lengkapnya dalam 40 detik: dari chat pelanggan masuk, booking tercatat, sampai laporan sampai ke owner.
Video tanpa narasi suara. Klik untuk memutar dengan musik.Contoh klinik fiktif
Tiga langkah, sisanya kami yang kerjakan.
1
Anda beri data
Harga dan treatment klinik Anda, cukup sekali di awal.
2
Kami pasang & latih
Bot kami pasang dan latih di WhatsApp klinik Anda dalam beberapa hari.
3
Anda tinggal pantau
Cukup lewat laporan. Tanpa koding, tanpa urusan teknis.
Uji coba gratis 2 minggu dengan data dan harga klinik Anda sendiri.Tidak cocok? Berhenti, tanpa biaya apa pun.
Lanjut atau berhenti
Pemasangan14 hari coba gratisKeputusan Anda
Satu paket. Kami yang urus semuanya.
Mulai dengan coba gratis 2 minggu di klinik Anda. Lanjutkan hanya jika Anda merasakan hasilnya.
Sahaya ManagedTanpa biaya di depan
Gratis2 minggu pertama, lalu langganan bulanan
Harga langganan kami sampaikan lewat WhatsApp setelah mengenal kebutuhan klinik Anda. Sudah termasuk platform dan perawatan. Biaya pemasangan satu kali ditagih saat mulai berlangganan setelah masa coba, dan digratiskan untuk 3 klinik pertama. Biaya pesan WhatsApp dibayar langsung ke Meta, dengan batas bulanan yang disepakati di awal.
Pemasangan & pelatihan bot di WhatsApp klinik Anda
Balas chat otomatis 24 jam, natural dan sesuai data klinik
Booking otomatis + notifikasi WhatsApp ke owner
Ambil alih chat kapan saja dari HP admin
Reminder H-1, review Google Maps, dan ajakan booking ulang
Batas biaya pesan bulanan, tagihan tidak bisa membengkak
Langganan bulanan, berhenti kapan saja tanpa penalti
Tanpa risiko di awal
Kami pasang semuanya dulu, lalu Anda coba 2 minggu penuh di klinik Anda. Anda baru membayar kami setelah memutuskan lanjut.
Penawaran klien perdana
Untuk 3 klinik pertama: tanpa biaya pemasangan, dan garansi uang kembali penuh di bulan pertama setelah membayar.
Yang biasanya ditanyakan.
Apakah bot ini menggantikan CS saya?
Tidak. Bot menjaga jam saat CS tidak ada (malam, weekend, libur) dan menyaring pertanyaan umum, agar CS Anda fokus ke pelanggan yang siap booking.
Bisa pakai nomor WhatsApp klinik yang sudah ada?
Bisa. Nomor Anda tetap berjalan seperti biasa, tim Anda tetap bisa membalas dari aplikasi WhatsApp Business, dan bot bekerja di belakangnya. Riwayat chat tidak hilang.
Kalau bot salah jawab, bagaimana?
Bot hanya menjawab dari data klinik Anda, bukan mengarang. Untuk kasus sensitif seperti komplain, bot otomatis berhenti dan mengalihkan ke tim Anda, dan Anda selalu bisa mengambil alih chat kapan saja. Kami juga memantau dan menyempurnakannya terus.
Berapa harga langganannya?
Kami sampaikan langsung lewat WhatsApp setelah mengenal kebutuhan klinik Anda, biasanya cukup satu kali chat. Tidak ada biaya di depan: 2 minggu pertama gratis, dan Anda baru memutuskan setelah melihat hasilnya.
Selain biaya langganan, ada biaya lain?
Satu: biaya pesan WhatsApp dari Meta, yang dibayar klinik langsung ke Meta, bukan lewat kami. Tarifnya sekitar Rp400 per balasan setelah 1.000 balasan gratis tiap bulan. Kami pasang batas bulanan yang disepakati di awal. Jika batas tercapai, bot berhenti membalas otomatis dan chat dialihkan ke tim Anda, sehingga tagihan tidak bisa membengkak. Biaya pemasangan satu kali ditagih saat mulai berlangganan setelah masa coba, dan digratiskan untuk 3 klinik pertama.
Berapa lama pemasangan?
Beberapa hari, dan kami yang mengerjakan. Anda cukup memberi data harga dan treatment klinik, sekali di awal.
Botnya kaku atau tidak?
Coba contoh percakapan di bagian atas halaman dan tonton video demonya, lalu nilai sendiri gaya bahasanya. Saat trial 2 minggu, Anda juga bisa mengetesnya langsung di klinik Anda sebelum membayar.
Bagaimana kalau saya mau berhenti?
Langganan bulanan, tanpa kontrak jangka panjang. Berhenti kapan saja, tanpa penalti.